Unterstützungsleistungen rund um IBM Cognos Analytics – Migration, Metadata Modellierung, Berichtserstellung und Dashboarding, Support und Anwender-Training
Agile Zusammenarbeit mit dem Kunden mit sehr kurzen Reaktionszeiten- On Premise und Remote. Wartung, reibungsloser Betrieb, Problemlösung, Entwicklung und Endbenutzer-Support für ein unternehmensweites Business Intelligence-System. Dies umfasst die Installation, Konfiguration, Metadatenmodellierung, Erstellung von Berichten und Dashboards, Ad-hoc-Fragen an den Endbenutzer sowie den Software-Support. SAP BW dient hierbei als Datenquelle. Die Zusammenarbeit zeichnete sich durch enges und kooperatives Teamwork mit schnellen Reaktionszeiten aus.
Der Kunde profitiert von einer langjährigen Beziehung mit einer engen Zusammenarbeit und ist in der Lage, das tiefe Wissen von areto über IBM Cognos Analytics für ein enormes Serviceniveau zu nutzen, das sich an seine Bedürfnisse anpassen lässt.
Die Harry-Brot GmbH ist eine Großbäckerei mit Sitz in Schenefeld bei Hamburg.
Zehn Produktionsstandorte in Deutschland, 38 Vertriebsstellen im Norden, Westen und Osten, 4.500 Mitarbeiter und eine Unternehmensentwicklung, die sich sehen lassen kann. Allein in den letzten sieben Jahren haben die Harry-Bäcker ihren Umsatz um 30% gesteigert. Das entspricht für das Jahr 2019 einem Umsatz von 1,056 Milliarden. EUR. Für das Jahr 2020 ist weiteres Wachstum geplant. Harry ist damit deutschlandweit der größte Backwarenhersteller.