Entwicklung einer Analyticsplattform zur analytischen Auswertung von Anfragen zu medizinischen Produkten.
Die Plattform wird vielfältig zur analytischen Aufwertung von medizinischen Anfragen für unterschiedliche strategische Zwecke genutzt.
Ressourcenplanung und Bearbeitungsprozesse im Kundenservice werden optimiert und Hinweise auf Verbesserungen in der Produktentwicklung und im Marketing generiert.
Methoden
Predictive Analytics, Natural Language Processing, Data Visualization, Data Integration, Continuous Integration/Deployment
Technologien
Python, Docker, Kubernetes, Informatica, Tableau,
Oracle, Elasticsearch, AWS, Gitlab