Der Kunde ist ein Landesbetrieb im Geschäftsbereich des Ministeriums für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen .
Nach § 14a des Landesorganisationsgesetzes ist er ein rechtlich unselbstständiger, organisatorisch abgesonderter Teil der Landesverwaltung.
Er gliedert sich in die sechs Geschäftsbereiche
Mitarbeiter: rund 3 300 Beschäftigte.